Política de Frete

Política de Frete da Ikebana Flores

A Ikebana Flores está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo uma política de frete clara, eficiente e justa. Nossos produtos são enviados por transportadoras parceiras, como Correios e Jadlog, e disponibilizamos diferentes opções de entrega para atender às suas necessidades.

1. Frete Grátis para Todo o Brasil

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras realizadas em nosso site.

  • O prazo de entrega para esta opção é de 5 a 14 dias úteis após o envio.

  • O prazo de preparação e despacho do pedido é de, em média, 1 a 2 dias úteis.

  • O tempo em trânsito varia de 3 a 11 dias úteis, dependendo da localidade de destino.

  • Essa opção será automaticamente aplicada no checkout para todos os pedidos elegíveis.

Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você poderá acompanhar a entrega através dos seguintes links:

Observações Importantes

  • A contagem do prazo de entrega inicia-se a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra.

  • Os prazos informados são estimativas. Embora a Ikebana Flores e nossos parceiros logísticos se esforcem para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos por motivos como:

    • Condições climáticas adversas

    • Alta demanda (ex: datas comemorativas)

    • Questões operacionais ou logísticas

Canal de Atendimento

📧 E-mail: contato@ikebanaflori.com.br
🌐 Página de contato: https://ikebanaflori.com.br/pages/fale-conosco

Horário de Atendimento:
🕘 Segunda a Sexta-feira — das 09:00 às 18:00