Política de Cookies

Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://ikebanaflori.com.br (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo o navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. À medida que você navega no Site, também coletamos informações sobre as páginas visitadas, produtos visualizados, sites de referência e interações com o Site. A essa coleta damos o nome de “Informações do dispositivo”.

Utilizamos as seguintes tecnologias para coletar essas informações:

COOKIES

Abaixo estão listados os cookies que utilizamos para que você possa escolher se deseja aceitá-los:

  • _session_id: token único por sessão. Permite à Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).

  • _shopify_visit: nenhum dado retido. Persistente por 30 minutos a partir da última visita. Usado para análise interna de estatísticas.

  • _shopify_uniq: expira à meia-noite (horário do visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas por cliente.

  • carrinho: token único, persistente por 2 semanas. Armazena informações sobre os itens no carrinho.

  • _secure_session_id: token único por sessão.

Outras tecnologias utilizadas:

  • Arquivos de log: rastreiam ações no Site e coletam dados como IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas visitadas e data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para entender sua navegação no Site.

INFORMAÇÕES DO PEDIDO

Ao fazer uma compra ou tentativa de compra no Site, coletamos informações como: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, e-mail e telefone. Chamamos isso de “Informações do pedido”.

Sempre que nos referimos a “Informações pessoais” nesta Política, estamos nos referindo a Informações do dispositivo e Informações do pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Informações do pedido são utilizadas para:

  • Processar pedidos (pagamento, envio, emissão de notas fiscais e confirmações).

  • Comunicar-se com você.

  • Identificar possíveis riscos ou fraudes.

  • Oferecer, quando permitido, informações ou promoções sobre nossos produtos e serviços.

Informações do dispositivo são usadas para:

  • Identificar riscos e fraudes (principalmente através do IP).

  • Melhorar e otimizar o Site com base em como os clientes interagem com ele.

  • Avaliar a eficácia de nossas campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que nos auxiliam nas atividades descritas acima. Exemplos:

Também podemos divulgar informações conforme exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Utilizamos informações pessoais para direcionar anúncios ou comunicações de marketing. Para saber mais:

  • Facebook

  • Google

  • Bing

  • Digital Advertising Alliance

NÃO RASTREAR

Não alteramos nossa coleta de dados ao receber sinais de “Não Rastrear” do navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao fazer um pedido no Site, manteremos suas informações nos registros até que você solicite a exclusão.

MUDANÇAS

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais.

MAIS INFORMAÇÕES

Esperamos que esta Política tenha esclarecido suas dúvidas. Recomendamos manter os cookies ativados para uma experiência completa em nosso site.

Canal de Atendimento
📧 E-mail: contato@ikebanaflori.com.br
🌐 Site: ikebanaflori.com.br/pages/fale-conosco

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🕘 Segunda a Sexta-feira — das 09:00 às 18:00